Data yang kami simpan, dan cara kami memakainya

Siapa yang mengelola datamu

Datamu dikelola oleh Perkumpulan berbadan hukum Lembaga Pendidikan dan Pelatihan Kerja Lumbung Deso, penyelenggara Semar Language. Pertanyaan soal data bisa lewat WhatsApp bantuan +62 877-1961-2577.

Data apa yang kami simpan

• Nama, email, nomor WhatsApp, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk acak, bukan teks asli).
• Jawaban tes dan latihan, termasuk esai Writing dan teks transkrip jawaban Speaking, beserta hasil, band, atau skor perkiraannya, untuk setiap bahasa yang kamu ikuti.
• Rekaman suara Speaking. Rekaman ini hanya sementara, lihat bagian masa simpan.
• Catatan aktivitas belajar, pertanyaanmu ke AI Tutor, permintaan tinjauan dan konsultasi, serta catatan pengawasan tes seperti keluar dari halaman tes.
• Bukti transfer dan keterangan pengirim kalau kamu membeli layanan.

Untuk apa data dipakai, dan atas dasar apa

• Untuk menilai kemampuan bahasa yang kamu pilih (Bahasa Inggris, Jepang, Korea, dan bahasa lain yang kami buka), menyusun jalur belajar, memberi umpan balik, memeriksa pembayaran, menghubungimu soal hasil atau pembayaran, dan memperbaiki mutu penilaian kami.
• Dasarnya persetujuanmu lewat kotak centang saat membuat akun, dan karena data itu memang dibutuhkan untuk menjalankan layanan yang kamu minta, misalnya menilai Pre-Test yang kamu kerjakan.
• Kami tidak menjual datamu. Rekaman sesi, tulisan, atau hasil belajarmu hanya dipakai untuk promosi kalau kamu setuju secara tertulis.

Writing dan Speaking dinilai AI di luar negeri

• Esai Writing dan rekaman Speaking-mu diproses oleh model AI dari Anthropic dan OpenAI, dua penyedia layanan kecerdasan buatan yang berkedudukan di Amerika Serikat. Dengan begitu hasil dan umpan baliknya keluar dalam hitungan detik, tanpa antrean tutor manusia.
• Rekaman suaramu ditulis ke penyimpanan sementara hanya selama penilaian berlangsung, lalu dihapus. Yang tersimpan adalah teks transkrip dan hasil penilaiannya.
• Hasil AI adalah perkiraan dan bisa keliru. Kamu boleh mengajukan keberatan dan meminta peninjauan hasil lewat WhatsApp bantuan.
• Pre-Test bahasa selain Inggris dinilai otomatis dengan kunci jawaban di server kami, tanpa AI. Jawabannya tidak dikirim ke Anthropic atau OpenAI.

Data dikirim ke siapa dan disimpan di mana

• Anthropic dan OpenAI (Amerika Serikat): esai, rekaman suara, dan pertanyaanmu ke AI Tutor, hanya untuk menilai atau menjawab.
• Zoom (Amerika Serikat): menjalankan sesi live dan konsultasi video.
• Supabase: tempat data akun dan data belajar disimpan, dengan server di Tokyo, Jepang.
• Vercel (Amerika Serikat): menjalankan situs semarlanguage.com.
• Hostinger: mengirim email dari situs ke kamu, seperti verifikasi email dan kabar pembayaran.
• ooh.co.id, usaha dalam kelompok yang sama: setiap Pre-Test Bahasa Inggris yang kamu mulai lewat ooh.co.id dan selesaikan kami laporkan berupa nama, email, band keseluruhan, dan waktu pengerjaan. Hasil Pre-Test bahasa lain tidak dilaporkan ke ooh.co.id.
• Tutor melihat nama dan perkembangan belajar peserta di angkatannya, tanpa email dan nomor telepon. Tim Penyelenggara melihat data sebatas yang dibutuhkan untuk melayanimu.
• Dengan mencentang persetujuan saat membuat akun, kamu menyetujui pengiriman dan penyimpanan di luar Indonesia ini. Kalau penyedianya berubah, kami memberi tahu lewat email dan halaman ini paling lambat 14 hari sebelum berlaku.

Berapa lama data disimpan

• Datamu diproses selama akunmu aktif dan selama masa simpan di bawah.
• Rekaman suara: sementara saja, dihapus segera setelah dinilai, sedangkan esai dan teks transkrip disimpan bersama hasilnya.
• Data belajar (jawaban, esai, transkrip, hasil, dan catatan belajar): sampai 2 tahun sesudah masa akses course berakhir. Hasil Pre-Test bahasa apa pun bagi peserta yang tidak membeli course: sampai 2 tahun sesudah Pre-Test.
• Data akun (nama, email, dan nomor WhatsApp): sampai 5 tahun sesudah masa akses course berakhir. Kalau kamu tidak membeli course, sampai 5 tahun sesudah aktivitas terakhir, yaitu saat mendaftar atau Pre-Test terakhir. Sesudah itu datanya dihapus atau dianonimkan.
• Catatan bukti persetujuan Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi: 5 tahun.
• Catatan pembayaran dan bukti transfer: 10 tahun, karena kewajiban pembukuan.
• Data bisa dihapus lebih cepat kalau kamu meminta, kecuali catatan pembayaran dan bukti persetujuan yang wajib disimpan.
• Sesi live dan konsultasi video bisa direkam. Rekaman sesi 1 lawan 1 hanya dibuat dengan persetujuan tertulismu.

Hakmu atas data ini

• Kamu berhak meminta salinan datamu, perbaikan data yang keliru, dan penghapusan datamu.
• Kamu berhak menarik persetujuan yang pernah kamu berikan. Akunmu mungkin tidak bisa dipakai lagi kalau persetujuan yang dibutuhkan layanan ditarik.
• Kamu berhak mengajukan keberatan atas penilaian yang hanya dibuat otomatis oleh sistem.
• Caranya: hubungi kami lewat WhatsApp bantuan +62 877-1961-2577. Kami menjawab paling lambat 14 hari kerja. Catatan pembayaran tetap disimpan sesuai masa simpan di atas.

Kalau kebijakan ini berubah

Perubahan diumumkan lewat email dan halaman ini paling lambat 14 hari sebelum berlaku. Kami meminta persetujuanmu lagi kalau perubahannya menyangkut pemakaian data baru.